مشاركة عائلة Steam لا تعمل؟ دليل كامل لإصلاح المشكلة لعام 2024 لأجهزة الكمبيوتر المشتركة للألعاب

المقدمة

تتيح لك ميزة “مشاركة العائلة على Steam” مشاركة مكتبة ألعابك مع أفراد العائلة أو الأصدقاء على حواسيب مختلفة، تقريبًا مثل مكتبة رقمية لجهاز الألعاب في المنزل. عندما تعمل هذه الميزة كما يجب، يمكن للجميع الاستمتاع بألعابك دون شراء نسخ إضافية. وعندما تفشل، سترى رسائل خطأ مربكة، ومكتبات مفقودة، أو ألعاب ترفض الإقلاع.

إذا بحثت عن “مشاركة العائلة على ستيم لا تعمل”، فمن المرجح أنك عالق في واحدة من هذه المشكلات:

• عدم ظهور المكتبة المشتركة إطلاقًا على الحاسوب الآخر
• رسائل خطأ من نوع “المكتبة غير متاحة للمشاركة” أو “الحساب غير مخوّل”
• رسائل “اللعبة قيد الاستخدام بالفعل” حتى عندما لا يبدو أن أحدًا يلعب
• توقف الألعاب المشتركة فجأة بعد تحديث أو تغيير في الشبكة

يستعرض هذا الدليل كيفية عمل مشاركة العائلة على Steam في عام 2024، وأشهر المشكلات التي تظهر، والحلول التفصيلية لها. كما سترى نصائح عملية لأجهزة الكمبيوتر المشتركة للألعاب وإعدادات غرفة المعيشة المشابهة لأجهزة الألعاب المنزلية حتى تتمكن أسرتك من اللعب بسلاسة مرة أخرى.

كيف تعمل مشاركة العائلة على Steam في 2024

قبل أن تتمكن من إصلاح مشاركة العائلة على Steam، تحتاج إلى فهم كيفية عملها المفترض. العديد من مشكلات “لا تعمل” تنتج عن تجاوز حدود أو قواعد لا يوضحها Steam بشكل صريح، وليس عن خطأ فعلي في عميل Steam.

ما الذي تفعله مشاركة العائلة على Steam بالفعل

تتيح لك مشاركة العائلة على Steam القيام بما يلي:

• تخويل أجهزة وحسابات محددة للوصول إلى مكتبتك
• السماح لمستخدمين آخرين على تلك الأجهزة بتثبيت ألعابك ولعبها
• الحفاظ على ملفات الحفظ والإنجازات الخاصة بك منفصلة عن ملفاتهم

أنت لا تزال مالك المكتبة. المستخدمون الآخرون يستعيرون ألعابك فقط. لا يمكنهم الوصول إلى محفظتك، أو تغيير تفاصيل حسابك، أو شراء ألعاب باستخدام وسائل الدفع الخاصة بك إلا إذا منحتهم تلك الصلاحيات في إعدادات أخرى.

حدود الأجهزة والحسابات التي يجب أن تعرفها

يستخدم Steam حدودًا صارمة تؤثر في كيفية تصرف ميزة مشاركة العائلة:

• يمكنك تخويل ما يصل إلى 10 أجهزة.
• يمكنك مشاركة مكتبتك مع ما يصل إلى 5 حسابات على تلك الأجهزة.
• يمكن لمستخدم واحد فقط في كل مرة لعب ألعاب من نفس المكتبة المشتركة.

إذا وصلت إلى حد الأجهزة أو الحسابات، فقد تتوقف مشاركة العائلة عن العمل دون أي إشعار واضح. يمكن لأجهزة الكمبيوتر القديمة أو أجهزة اللابتوب أو التثبيتات التجريبية أن تستهلك خانات التخويل بسرعة. تنظيف هذه القائمة غالبًا ما يحل الأعطال الغامضة.

ما الذي يمكنك مشاركته وما الذي لا يمكنك مشاركته في المكتبة

ليست كل الألعاب تعمل مع مشاركة العائلة. يقوم Steam بتقييد أو حظر:

• الألعاب التي تستخدم إدارة حقوق رقمية (DRM) من طرف ثالث أو مشغلات خارجية
• بعض الألعاب القائمة على الاشتراك أو ألعاب MMO معينة
• بعض الألعاب المجانية ذات قواعد ترخيص خاصة
• محتويات إضافية (DLC) تتطلب ملكية على حساب المستعير

إذا كانت مشاركة العائلة على Steam لا تعمل سوى مع بعض الألعاب فقط، فعادةً ما يكون السبب هو الترخيص أو الـDRM. بقية المكتبة قد تستمر في العمل كما هو متوقع، لذا لا تفترض أن الميزة بأكملها معطلة.

الآن بعد أن فهمت القواعد والحدود، يصبح من الأسهل ربط الأعراض التي تراها بالسبب الحقيقي. بعد ذلك، سترى أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها المستخدمون عندما تتعطل مشاركة العائلة على Steam.

أكثر مشكلات “مشاركة العائلة على Steam لا تعمل” شيوعًا

تقع معظم المشكلات ضمن أنماط متوقعة قليلة. معرفة النمط الذي يطابق مشكلتك يساعدك على اختيار الحل الصحيح بسرعة بدلًا من تغيير إعدادات عشوائية وجعل الأمور أسوأ.

عدم ظهور المكتبة المشتركة على الحاسوب الآخر

أحيانًا لا تظهر المكتبة المشتركة على الإطلاق على الحاسوب الآخر. قد ترى:

• عدم وجود قسم مكتبة مشتركة في مكتبة Steam
• عدم وجود خيار لطلب الوصول إلى مكتبة مستخدم آخر
• ظهور ألعاب المستعير فقط، دون أي شيء من المالك

عادةً ما يشير ذلك إلى غياب التخويل، أو خلط بين الحسابات، أو مشكلة في طريقة تعرف Steam على الجهاز.

رسالة “هذه المكتبة غير متاحة حاليًا للمشاركة”

قد ترى رسائل مثل:

• “هذه المكتبة غير متاحة حاليًا للمشاركة”
• “الحساب غير مخوّل للعب هذه اللعبة”
• “لا تملك صلاحية الوصول إلى هذه اللعبة”

غالبًا ما تعني هذه الرسائل ما يلي:

• أن Steam لا يتعرف على جهاز الاستعارة على أنه مخوّل
• أنك تجاوزت حدود الأجهزة أو الحسابات لمشاركة العائلة
• أن اللعبة نفسها لا يمكن مشاركتها بسبب ترخيصها أو نظام الـDRM الذي تستخدمه

مشكلات “اللعبة قيد الاستخدام بالفعل” أو قفل المكتبة

يقوم Steam بقفل المكتبة المشتركة عندما يلعب المالك أي لعبة منها. قد يرى المستعير:

• “اللعبة قيد اللعب بالفعل”
• مطالبة إما بشراء اللعبة أو الخروج منها
• إغلاق اللعبة المشتركة فجأة عندما يقوم المالك بتشغيل لعبة أخرى

هذا ليس خطأ تقنيًا، بل هو طريقة تصميم ميزة مشاركة العائلة على Steam. ومع ذلك، يمكنك إدارة الأمر بشكل أفضل من خلال وضع قواعد وجداول زمنية واضحة داخل الأسرة.

الآن أصبحت لديك صورة عن المشكلات النموذجية. قبل الانتقال إلى الحلول التفصيلية، من المفيد إجراء بعض الفحوصات السريعة التي تحل العديد من الحالات تلقائيًا وتجهز إعداداتك لاستكشاف المشكلات بشكل أعمق.

فحوصات مبدئية قبل البدء في استكشاف الأخطاء

هذه الفحوصات السريعة تصلح العديد من حالات “مشاركة العائلة على ستيم لا تعمل” بدون تغييرات معقدة. كما أنها تضمن أن حساباتك وعميل Steam في حالة جيدة قبل أن تعبث بالتخويلات أو إعدادات الشبكة.

تأكيد إعدادات Steam Guard وأمان الحساب

يتطلب Steam تفعيل Steam Guard حتى تعمل مشاركة العائلة.

على كل من حساب المالك والمستعير:

1. افتح Steam وسجّل الدخول إلى الحساب.
2. اذهب إلى الإعدادات وافتح قسم الأمان أو الحساب.
3. تأكد من تفعيل Steam Guard والتحقق منه عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق الهاتف.

إذا كان Steam Guard معطلاً أو قمت مؤخرًا بتغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فقد يقوم Steam بحظر مشاركة العائلة مؤقتًا إلى أن يتأكد من تأمين حسابك.

تحديث عميل Steam وإعادة تشغيل جميع الأجهزة

تتسبب إصدارات العميل القديمة في العديد من الأخطاء ومشكلات المزامنة.

قم بذلك على كل حاسوب مشارك:

1. انقر على “Steam” في الزاوية العلوية اليسرى واختر “التحقق من وجود تحديثات لعميل Steam”.
2. قم بتثبيت أي تحديثات متاحة.
3. أغلق Steam بشكل كامل على جميع الحواسيب (لا تكتفِ بتصغيره).
4. أعد تشغيل كل حاسوب.

بعد إعادة التشغيل، سجّل الدخول مجددًا إلى الحسابات الصحيحة وجرّب ميزة مشاركة العائلة مرة أخرى. هذا الروتين البسيط يحل عددًا من المشكلات أكثر مما تتوقع.

التحقق من حالة خوادم Steam واستقرار الشبكة

أحيانًا لا تكون المشكلة من جانبك على الإطلاق.

يمكنك:

• التحقق من صفحة حالة Steam أو مواقع موثوقة تتابع الحالة لمعرفة الأعطال.
• اختبار ميزة أخرى عبر الإنترنت في Steam، مثل المتجر أو المجتمع.
• إجراء اختبار سرعة إنترنت بسيط ومراقبة وجود انقطاعات متكررة.

إذا كانت خدمات Steam تعمل بشكل جيد وكان اتصالك يبدو مستقرًا، فمن المرجح أن المشكلة في التخويل. وهذا يقود مباشرة إلى أول حل رئيسي.

الحل 1 – إعادة تخويل الأجهزة والحسابات لمشاركة العائلة

مشكلات التخويل هي السبب الأكثر شيوعًا لرؤية “مشاركة العائلة على ستيم لا تعمل”. الأجهزة القديمة والصلاحيات الفوضوية غالبًا ما تمنع الحواسيب الجديدة من استخدام مكتبتك. تنظيف هذه الصلاحيات وإعادة التخويل من الصفر عادة ما يساعد.

كيفية إلغاء تخويل الحواسيب القديمة أو غير المستخدمة

على حساب المالك:

1. افتح Steam وسجّل الدخول كمالك للمكتبة.
2. اذهب إلى الإعدادات وافتح قسم العائلة أو قسم إدارة الأجهزة.
3. ابحث عن قائمة الأجهزة المخوّلة والجلسات النشطة.
4. قم بإزالة أو إلغاء تخويل الحواسيب التي لم تعد تستخدمها.

هذا يحرر خانات للأجهزة التي تريد مشاركتها بالفعل. إذا كانت القائمة مليئة بأجهزة قديمة، فإن إعادة التهيئة الكاملة غالبًا ما تكون أسرع طريقة للمضي قدمًا.

خطوات تخويل حاسوب عائلة جديد

لتخويل الحاسوب المشترك بشكل صحيح:

1. على الحاسوب الهدف، سجّل الدخول إلى Steam باستخدام حساب المالك.
2. اذهب إلى الإعدادات وافتح قسم العائلة.
3. ضع علامة على خيار “تخويل مشاركة المكتبة على هذا الحاسوب”.
4. سجّل الخروج من حساب المالك على ذلك الحاسوب.
5. سجّل الدخول بحساب المستعير على نفس الحاسوب.

يجب أن يرى المستعير الآن مكتبة المالك مدرجة تحت حسابه، مع الألعاب المشتركة إمّا جاهزة للتثبيت أو للعب.

التحقق من الحسابات التي لديها صلاحية الوصول إلى مكتبتك

على حساب المالك، تحقق من الصلاحيات:

1. افتح الإعدادات وارجع إلى قسم العائلة.
2. ضمن قائمة الحسابات، تأكد من الحسابات التي يمكنها استخدام مكتبتك على ذلك الجهاز.
3. قم بتحديد أو إلغاء تحديد الحسابات حسب الحاجة، ثم احفظ التغييرات.

إذا لم يظهر حساب المستعير، تأكد من أنه سجّل الدخول إلى Steam مرة واحدة على الأقل على ذلك الحاسوب. بعد ذلك، اختبر لعبة مشتركة واحدة معروفة بأنها تعمل قبل الانتقال إلى حلول أكثر تقدمًا.

إذا كان التخويل صحيحًا لكن الألعاب ما تزال مفقودة أو غير متاحة، فقد تكون المشكلة مرتبطة بقواعد خاصة باللعبة أو قيود المنطقة. القسم التالي يتعامل مع هذه الحالات.

الحل 2 – حل مشكلة “المكتبة غير متاحة” أو الألعاب المفقودة

عندما تظهر مكتبتك المشتركة لكن بعض الألعاب لا تظهر أو ترفض الإقلاع، فعادةً ما تكون المشكلة في خلط الحسابات أو قيود المحتوى. الخبر الجيد أن هذه المشكلات غالبًا ما يسهل التأكد منها.

التحقق مرة أخرى من أنك مسجّل الدخول إلى الحساب الصحيح

الخلط بين الحسابات شائع أكثر مما يبدو، خاصة على الحواسيب المشتركة.

تأكد من الآتي:

• على الحاسوب المشترك، أنك مسجّل الدخول إلى Steam بحساب المستعير، وليس بحساب المالك أو ملف شخصي قديم.
• على حاسوب المالك، أن الحساب الأساسي الصحيح الذي يملك الألعاب هو المسجّل الدخول.
• إذا كنت تستخدم عدة حسابات مستخدم على Windows أو macOS، فتأكد من أن Steam لا يقوم بتسجيل الدخول التلقائي باسم شخص آخر.

بعد تأكيد هوية كلا الحسابين، تحقق مما إذا كانت الألعاب المفقودة قد ظهرت.

تحديد الألعاب التي لا يمكن مشاركتها بسبب الترخيص أو الـDRM

بعض الألعاب لن تظهر كقابلة للمشاركة أبدًا بسبب ترخيصها أو نظام الـDRM الذي تستخدمه.

يمكنك التحقق عبر:

• فتح صفحة المتجر الخاصة باللعبة والبحث عن ملاحظات حول DRM من طرف ثالث أو متطلبات حساب منفصل.
• قراءة نقاشات Steam لمعرفة ما إذا كان اللاعبون الآخرون يذكرون أن اللعبة لا تدعم مشاركة العائلة.
• تجربة لعبة بسيطة ذات طور فردي في مكتبتك كحالة مرجعية.

إذا كانت الألعاب المسببة لرسائل “المكتبة غير متاحة” محددة فقط، فمن المرجح أنها محظورة من مشاركة العائلة، وفي هذه الحالة لن تجبر أي إعدادات على مشاركتها.

التعامل مع قيود المنطقة، والمحتويات الإضافية، والألعاب بالاشتراك

يمكن أن تؤدي حدود أخرى للمحتوى إلى إزالة ألعاب من المكتبة المشتركة:

• قيود المنطقة: إذا كان المستعير في دولة أو منطقة عملة مختلفة، قد لا تتوفر بعض الألعاب.
• المحتويات الإضافية (DLC): يمكن للمستعيرين عادة استخدام الـDLC الذي يملكه المالك الأساسي فقط عندما يلعبون باستخدام النسخة المشتركة. إذا كانوا يملكون اللعبة الأساسية بأنفسهم، فقد يتغير سلوك الـDLC.
• ألعاب الاشتراك: بعض العناوين تتطلب اشتراكًا أو تسجيل دخول إلى حساب منفصل لا تغطيه مشاركة العائلة.

تحقق من كل لعبة بها مشكلة على حدة لترى ما إذا كانت أي من هذه القيود تنطبق عليها. عندما يكون ذلك صحيحًا، غالبًا ما يكون أفضل حل هو شراء نسخة منفصلة أثناء التخفيضات.

إذا ظهرت كل ألعابك لكنك تستمر في التعرّض للطرد أو المنع عندما يحاول شخصان اللعب في نفس الوقت، فمن المرجح أنك تصطدم بقواعد اللعب المتزامن. يشرح الحل التالي كيفية عمل هذه القواعد وكيفية التعايش معها.

الحل 3 – التعامل مع “اللعبة قيد الاستخدام بالفعل” وحدود اللعب المتزامن

حتى عندما تتم مشاركة المكتبة بشكل صحيح، يمكن لقاعدة المستخدم الواحد في Steam أن تجعلك تشعر بأن مشاركة العائلة لا تعمل. فهم هذه القاعدة يساعدك على التخطيط بشكل أفضل وتجنب عمليات الفصل المفاجئة.

كيف يعمل قفل المكتبة بالنسبة للمالك مقابل المستعير

يقوم Steam بقفل المكتبة المشتركة بالكامل عندما يلعب شخص ما منها:

• إذا كان المستعير يلعب لعبة مشتركة وبدأ المالك تشغيل أي لعبة من تلك المكتبة، يتلقى المستعير تحذيرًا وعدًّا تنازليًا.
• بعد انتهاء العدّ التنازلي، يجب على المستعير إما إغلاق اللعبة أو شراؤها.
• يعطي Steam الأولوية دائمًا للمالك على المستعيرين.

تم تصميم ذلك لمنع شخصين من استخدام رخصة شراء واحدة في الوقت نفسه.

ما الذي يحدث عندما يبدأ المالك اللعب أثناء جلسة المستعير

إذا قام المالك بتشغيل لعبة أثناء لعب المستعير:

1. يرى المستعير نافذة منبثقة تفيد بأن المالك يريد اللعب.
2. يبدأ مؤقت قصير، عادة بضع دقائق.
3. عند انتهاء الوقت، يتم طرد المستعير ما لم يشترِ اللعبة.

اشرح ذلك بوضوح لكل شخص يستخدم المكتبة المشتركة. هذا التوضيح البسيط يجنب الكثير من الارتباك والمشادات عندما يتم طرد شخص ما من منتصف مهمة.

تنظيم الجداول وإدارة المكتبة للأسر متعددة المستخدمين

لتقليل التعارضات والاستفادة القصوى من مشاركة العائلة:

• حدد جداول لعب تقريبية حتى يستخدم الأشخاص المختلفون المكتبة المشتركة في أوقات مختلفة.
• قسّم عمليات الشراء بحيث يمتلك أكثر من حساب واحد الألعاب الشائعة التي يلعبها عدة أشخاص كثيرًا.
• استفد من تخفيضات Steam لشراء نسخ إضافية مخفّضة من العناوين التي يكثر استخدامها.

إذا استمرت التعارضات باستمرار، فقد لا تناسب مشاركة العائلة نمط لعب أسرتك. حينها قد تحتاج إلى مزيج من مشاركة العائلة ومكتبات منفصلة.

إذا كنت متأكدًا من أنك تتبع القواعد وما زلت ترى أخطاء أو مكتبات مفقودة، فقد تكمن المشكلة في الطريقة التي تتعامل بها شبكتك أو أدوات الأمان مع Steam. يركز الحل التالي على هذه الطبقة.

الحل 4 – مشكلات الشبكة والجدار الناري ووضع عدم الاتصال

يمكن أن تؤدي مشكلات الشبكة وأدوات الأمان إلى تعطيل مشاركة العائلة بصمت وجعل الأمر يبدو كأن المشكلة من Steam. نظرًا لأن العديد من عمليات التحقق تحدث في الخلفية، قد لا تلاحظ أن الشبكة هي الحلقة الأضعف في البداية.

لماذا تتعطل مشاركة العائلة غالبًا في وضع عدم الاتصال

تعتمد مشاركة العائلة على Steam على فحوصات عبر الإنترنت:

• يتطلب التخويل الأول اتصالاً نشطًا بالإنترنت.
• يقوم Steam أحيانًا بالتحقق من الصلاحيات عند تشغيل لعبة مشتركة.

إذا كنت تستخدم وضع عدم الاتصال كثيرًا، خاصة مع الألعاب المشتركة، فقد ترى:

• عدم ظهور المكتبة المشتركة
• رفض الألعاب المشتركة الإقلاع أو تعطلها عند البدء
• العودة المفاجئة إلى شاشة تسجيل الدخول

بالنسبة للمكتبات المشتركة، حاول البقاء متصلاً بالإنترنت قدر الإمكان، خصوصًا أثناء الإعداد وأول تشغيل على كل حاسوب.

إعدادات الجدار الناري ومضاد الفيروسات والموجّه التي تحجب Steam

أحيانًا تقوم أدوات الأمان بحجب المنافذ أو الخدمات التي يحتاجها Steam.

لاستبعاد هذا السبب:

• تحقق من سجلات مضاد الفيروسات والجدار الناري بحثًا عن اتصالات Steam المحجوبة.
• أضف ملفات Steam التنفيذية إلى قائمة المسموح أو الموثوق بها.
• إذا كنت تستخدم موجهًا متقدمًا أو جدارًا ناريًا عتاديًا، تأكد من أن منافذ Steam مفتوحة.

بعد تعديل الإعدادات، أعد تشغيل الموجّه والحواسيب، ثم حاول تشغيل لعبة مشتركة مرة أخرى لترى ما إذا اختفت الأخطاء.

تسبّب الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) والـProxy وشبكات الجامعات في تضارب

يمكن أن تؤدي شبكات الـVPN والشبكات الصارمة إلى:

• عدم تطابق المناطق بين المالك والمستعير
• أخطاء اتصال غير متوقعة وانتهاءات مهلة
• فشل فحوصات صلاحيات مشاركة العائلة بصمت

إن أمكن:

• قم بتعطيل الـVPN واختبر مشاركة العائلة بدونها.
• تجنب البروكسي الذي يمرر الحركة عبر دولة أخرى.
• على الشبكات الجامعية أو المؤسسية، استخدم اتصالاً خاصًا إن استطعت.

بمجرد أن تصبح شبكتك مستقرة ويمكن لـSteam التواصل بحرية، تختفي معظم مشكلات مشاركة العائلة القائمة على الاتصال.

بعد تغطية المشكلات التقنية الأساسية، يمكنك الآن تحسين إعدادك من أجل الراحة والأمان، خصوصًا إذا كان حاسوبك يُستخدم كمنصة ألعاب في غرفة المعيشة لكل أفراد الأسرة.

نصائح متقدمة لأجهزة الألعاب المشتركة وإعدادات غرفة المعيشة الشبيهة بأجهزة الألعاب

يستخدم كثيرون Steam على حاسوب غرفة المعيشة كجهاز ألعاب منزلي لجميع أفراد الأسرة. مع بعض التعديلات، يمكنك جعل هذا الإعداد أكثر سلاسة وأمانًا وسهولة للجميع.

استخدام وضع Steam Big Picture كمحور عائلي شبيه بجهاز الألعاب

يوفر وضع Steam Big Picture واجهة مناسبة للتلفاز:

• أيقونات كبيرة وتنقل بسيط
• دعم كامل ليد التحكم في واجهة المستخدم
• سهولة التبديل بين الحسابات

على الحاسوب المشترك:

1. افتح Steam وانقر على أيقونة Big Picture.
2. فعّله ليبدأ بشكل افتراضي إذا كان الحاسوب مخصصًا للألعاب بالأساس.
3. سجّل الدخول بكل حساب وتأكد من الوصول عبر مشاركة العائلة.

يخلق هذا تجربة أشبه بجهاز ألعاب يمكن للجميع فيها الجلوس على الأريكة واختيار حسابهم وتشغيل الألعاب دون التنقل بين نوافذ سطح المكتب.

إعداد حسابات نظام تشغيل منفصلة لكل لاعب

يساعد استخدام حسابات مستخدم منفصلة في Windows أو macOS على:

• الحفاظ على سطح المكتب والملفات والتطبيقات غير الخاصة بـSteam لكل لاعب منفصلة.
• تجنب تسجيل الدخول التلقائي بحساب Steam خاطئ.
• حماية خصوصية المالك وإعدادات النظام.

على كل حساب مستخدم في نظام التشغيل، سجّل الدخول إلى حساب Steam الصحيح واضبط مشاركة العائلة مرة واحدة. هذه البنية تقلل اللبس والتغييرات غير المقصودة.

إدارة الحفظ السحابي وملفات تعريف أيدي التحكم عبر الحسابات

يمكن للألعاب المشتركة استخدام ملفات حفظ مختلفة وإعدادات يد تحكم مختلفة لكل حساب Steam. للحفاظ على النظام:

• فعّل Steam Cloud حيثما أمكن حتى تظل تقدّم كل مستخدم منفصلًا.
• استخدم Big Picture لإنشاء ملفات تعريف لأيدي التحكم لكل حساب ولكل لعبة.
• إذا ظهر تعارض في ملفات الحفظ، اختر ملفًا واحدًا للاحتفاظ به ونسخ الآخر احتياطيًا يدويًا.

إذا تم التعامل مع ذلك جيدًا، يمكن أن يبدو حاسوب غرفة المعيشة كجهاز ألعاب حديث مع الاستفادة من مرونة الحاسوب الشخصي.

لكن هناك جزءًا آخر يجب أخذه في الاعتبار: قواعد الأمان والقيود السياسية الخاصة بـSteam. تجاهلها قد يؤدي إلى قيود مفاجئة تبدو كأنها أعطال تقنية. يشرح القسم التالي كيفية تجنب ذلك.

الأمان والسياسات والقيود المؤقتة على مشاركة العائلة

أحيانًا لا تكون مشكلة “مشاركة العائلة على ستيم لا تعمل” مشكلة تقنية على الإطلاق. يمكن لقواعد الأمان أو انتهاك السياسات أن تسبب حدودًا مؤقتة أو دائمة تبدو كأخطاء عشوائية إلى أن تعرف السبب.

كيف يمكن للنشاط المشبوه تعطيل مشاركة العائلة على Steam

قد يعطل Steam أو يحد من المشاركة إذا رصد سلوكًا مريبًا مثل:

• تسجيل دخول متكرر من مناطق أو مواقع متباعدة
• إضافة العديد من الأجهزة الجديدة في وقت قصير
• إعادة تعيين كلمة المرور أو فشل محاولات تسجيل الدخول عدة مرات

إذا حدث ذلك، قد ترى مطالبات غير معتادة أو حظرًا مؤقتًا. قم بتأكيد هويتك من خلال Steam Guard، وأمّن حسابك، وانتظر حتى تخف القيود.

حظر VAC، وعمليات استرجاع المدفوعات، والمخاطر على مكتبة المالك

يمكن أن تؤثر حظورات Valve Anti-Cheat (VAC) ومشكلات الدفع أيضًا على مشاركة العائلة:

• إذا استخدم حساب مستعار وسائل غش في لعبة محمية بـVAC، قد يؤثر ذلك على قدرة المالك على مشاركة هذا العنوان.
• يمكن أن تؤدي عمليات استرجاع المدفوعات أو المشتريات الاحتيالية المرتبطة بحساب المالك إلى قيود أوسع.

لا تشارك مكتبتك مع أشخاص لا تثق بهم بالكامل. التزم بأفراد الأسرة الفعليين أو الأصدقاء المقربين الذين تفهم سلوكهم.

أفضل الممارسات للبقاء ضمن قواعد مشاركة العائلة على Steam

للبقاء بأمان وتجنب إيقاف المشاركة بسبب السياسات:

• لا تؤجّر أو تبيع أو تتاجر في الوصول إلى مكتبتك.
• تجنب المشاركة مع الغرباء أو الأشخاص العشوائيين عبر الإنترنت.
• احتفظ بتفاصيل تسجيل الدخول خاصة ولا ترسل كلمة مرورك لأي شخص.
• استخدم “عرض العائلة” لتقييد المشتريات والمحتوى للبالغين على حسابات الأطفال.

عندما تتبع هذه الإرشادات، ينخفض احتمال مواجهتك لمشكلات مشاركة العائلة المرتبطة بالسياسات بشكل كبير.

حتى مع إعداد دقيق، قد تواجه أحيانًا حالات عنيدة أو أعطال جديدة. في هذه الحالات، تحتاج إلى معرفة متى تصعّد الأمر إلى الدعم ومتى تستخدم بدائل بدلًا من مشاركة العائلة.

عندما لا تزال مشاركة العائلة على Steam لا تعمل: الدعم والحلول البديلة

إذا جربت جميع الحلول أعلاه وما زالت مشاركة العائلة على Steam لا تعمل، فقد حان الوقت لجمع الأدلة والنظر في طرق أخرى لمشاركة الألعاب أو لعبها.

جمع السجلات ولقطات الشاشة ورسائل الخطأ للدعم

للتواصل مع دعم Steam بشكل فعّال:

1. التقط لقطات شاشة لأي رسائل خطأ متعلقة بمشاركة العائلة.
2. دوّن الحسابات والأجهزة المتضمنة وكيفية اتصالها.
3. اكتب الخطوات الدقيقة التي تتبعها قبل ظهور الخطأ.
4. ضمّن أي تغييرات حديثة في النظام، مثل عتاد جديد، استخدام VPN، أو تحديثات كبرى لنظام التشغيل.

كلما كان تقريرك أوضح، كان الدعم أسرع في مساعدتك أو التعرف على مشكلة معروفة تحتاج إلى تحديث للعميل.

التحقق من نقاشات مجتمع Steam عن تقارير الأعطال في 2024

يرصد مجتمع Steam غالبًا الأخطاء الجديدة والحلول البديلة قبل صدور التحديثات الرسمية.

يمكنك:

• البحث في النقاشات عن مواضيع تتعلق بمشكلات مشاركة العائلة في 2024.
• البحث عن منشورات تذكر نفس رسائل الخطأ التي تراها.
• تجربة أي حلول بديلة رسمية أو حظيت بتأييد واسع اقترحها مستخدمون ذوو خبرة.

إذا كان العديد من اللاعبين يبلغون عن نفس السلوك، فقد تكون المشكلة خطأ مؤقتًا سيقوم Valve بإصلاحه في تحديث قادم.

البدائل: Remote Play، وشراء نسخ إضافية، واستراتيجيات الاستفادة من التخفيضات

عندما لا تناسب مشاركة العائلة احتياجاتك أو تظل غير موثوقة، فكّر في البدائل:

• استخدم Steam Remote Play Together لبث الألعاب من حاسوب المالك إلى جهاز آخر في المنزل.
• راقب تخفيضات Steam لشراء نسخ إضافية من الألعاب التي يلعبها عدة أشخاص في نفس الوقت.
• أنشئ مكتبة ثانية على حساب أحد أفراد الأسرة الآخرين حتى تتوزع الملكية.

هذه الخيارات أكثر تكلفة من مشاركة مكتبة واحدة لكنها تزيل العديد من القيود والتعارضات التي تفرضها مشاركة العائلة.

الخاتمة

تعتبر مشاركة العائلة على Steam ميزة قوية، لكن حدودها وقواعدها غير الظاهرة غالبًا تجعلها تبدو معطلة. عندما ترى “مشاركة العائلة على ستيم لا تعمل”، يكون السبب في العادة أحد الأمور التالية: مشكلات التخويل، قيود خاصة باللعبة، حدود اللعب المتزامن، أو تعارضات الشبكة والأمان.

من خلال إعادة النظر في كيفية عمل مشاركة العائلة في 2024، وتنظيف تخويلات الأجهزة، والتحقق من الألعاب غير القابلة للمشاركة، وإصلاح مشكلات الشبكة أو الجدار الناري، يمكنك استعادة معظم الإعدادات المعطوبة. بالنسبة لحواسيب الألعاب المشتركة وإعدادات غرفة المعيشة المشابهة لأجهزة الألعاب، فإن استخدام Big Picture وحسابات نظام تشغيل منفصلة وجداول لعب واضحة يحافظ على سير مكتبتك بسلاسة.

إذا لم تنجح أي من الحلول، اجمع معلومات تفصيلية وتواصل مع دعم Steam، وفكّر في استخدام Remote Play أو نسخ ألعاب إضافية كخيارات احتياطية. مع الإعداد والعادات المناسبة، يمكن لأسرتك الاستمتاع بتجربة ألعاب حاسوب مشتركة موثوقة مرة أخرى.

الأسئلة الشائعة

لماذا توقف نظام مشاركة العائلة في ستيم عن العمل فجأة في عام 2024 رغم أنه كان يعمل من قبل؟

تحدث الأعطال المفاجئة عادةً بعد حدوث تغيير ما، مثل تحديث عميل ستيم، أو تحديث لويندوز، أو إضافة جهاز جديد، أو تغيير كلمة المرور أو إعدادات Steam Guard. يمكن أن تؤدي هذه التغييرات إلى إعادة تعيين أو إلغاء تفويض الأجهزة. ابدأ بتحديث ستيم، وإعادة تشغيل جميع أجهزة الكمبيوتر، والتحقق من Steam Guard، وإعادة تفويض جهاز الكمبيوتر المُشارك من حساب المالك. تأكد أيضًا من أن برامج الحماية أو شبكة VPN الجديدة لا تحظر اتصال ستيم.

هل يمكن لشخصين لعب ألعاب مختلفة من نفس مكتبة ستيم في الوقت نفسه؟

لا. يسمح ستيم لمستخدم نشط واحد فقط لكل مكتبة مشتركة في نفس الوقت. إذا كان المستعير يلعب لعبة مشتركة وقام المالك بتشغيل أي لعبة من تلك المكتبة، سيتلقى المستعير تحذيرًا ثم سيتم طرده في النهاية ما لم يشترِ اللعبة. للعب في الوقت نفسه، تحتاجون إلى نسخ منفصلة في مكتبات مختلفة أو استخدام ميزات مثل اللعب عن بُعد (Remote Play) في بعض الإعدادات.

لماذا بعض الألعاب المحددة غير متاحة من خلال مشاركة العائلة في ستيم على جهاز الكمبيوتر الآخر الخاص بي؟

بعض الألعاب لا تدعم مشاركة العائلة بسبب أنظمة حماية DRM تابعة لجهات خارجية، أو مشغلات خارجية، أو اشتراكات، أو قيود من الناشر. وقد يتم حجب ألعاب أخرى بسبب قيود المناطق أو قواعد ترخيص خاصة. إذا كانت معظم ألعابك تُشارك بشكل عادي لكن بعض العناوين تعرض دائمًا رسائل من نوع “غير متاح”، فغالبًا ما تكون هذه الألعاب مستثناة من مشاركة العائلة. تحقق من صفحة المتجر الخاصة باللعبة ومناقشات المجتمع للتأكد، وفكر في شراء نسخ منفصلة إذا كان عدة أشخاص يرغبون في لعبها.